AURA SUTIL

1. Introducción

En AURA SUTIL, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios relacionados con la práctica de yoga y bienestar integral.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente cómo manejamos su información personal. Si no está de acuerdo con algún término de esta política, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

Esta política se aplica exclusivamente a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no cubre información que pueda ser recopilada fuera de línea o a través de otros canales no especificados aquí.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Voluntariamente

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando:

• Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
• Se registra para recibir información sobre nuestras prácticas de yoga
• Solicita información adicional sobre programas específicos
• Participa en encuestas o cuestionarios relacionados con su experiencia
• Se comunica con nosotros a través de los canales disponibles en el sitio

2.2 Tipos de Datos Personales

Los datos personales que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Nivel de experiencia en yoga
• Objetivos personales relacionados con la práctica de yoga
• Cualquier información adicional que decida compartir voluntariamente

2.3 Información Técnica Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

• Dirección IP y datos de geolocalización general
• Tipo y versión del navegador web utilizado
• Sistema operativo del dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada una
• Información sobre cómo llegó a nuestro sitio web (referencia)
• Datos de cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies)

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionarle contenido educativo personalizado sobre yoga y bienestar
• Enviarle guías, consejos y recursos relacionados con la práctica de yoga
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Analizar tendencias y patrones de uso para optimizar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Proteger nuestros derechos legales y prevenir actividades fraudulentas
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones relevantes de nuestros servicios

Nunca utilizaremos su información personal para fines distintos a los descritos en esta política sin obtener su consentimiento previo explícito.

4. Compartir y Divulgación de Información

AURA SUTIL respeta su privacidad y no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad que protegen sus datos personales.

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información personal cuando sea necesario para cumplir con leyes aplicables, responder a procesos legales, proteger nuestros derechos legales, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios y del público en general.

4.3 Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición, venta de activos u otra transacción empresarial, su información personal podría ser transferida como parte de dicha transacción, siempre garantizando la continuidad de las protecciones descritas en esta política.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad
• Protocolos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad
• Capacitación continua de nuestro personal en protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Le recomendamos tomar precauciones adicionales al compartir información en línea.

6. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos en México, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
• Derecho de Portabilidad: Recibir una copia de sus datos en formato estructurado
• Derecho a Retirar Consentimiento: Revocar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo durante el cual mantiene una relación activa con nuestros servicios
• Obligaciones legales, fiscales o regulatorias que requieran retención de datos
• Necesidad de la información para resolver disputas o hacer cumplir acuerdos
• Fines legítimos de archivo, investigación estadística o histórica

Una vez que la información personal ya no sea necesaria para estos fines, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos de manera que no pueda ser identificada.

8. Protección de Menores

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, le solicitamos que nos contacte inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestros sistemas.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

10. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de este documento y publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, puede contactarnos a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. Nos comprometemos a responder a todas las consultas de manera oportuna y profesional.

Valoramos su confianza en AURA SUTIL y estamos comprometidos a proteger su privacidad y manejar su información personal con el máximo cuidado y respeto.